سیاست حفظ حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۵
این سند توضیح می‌دهد پلتفرم یکپارچهٔ DPP چه اطلاعاتی از داکتران، مراکز صحی و مریضان جمع‌آوری می‌کند، چرا، و چگونه از آن محافظت می‌شود.
۱. چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود
- اطلاعات حساب داکتر/مرکز صحی: نام، شماره تماس، ایمیل، نام مرکز
- اطلاعات مریض: نام، سن/تاریخ تولد در صورت ثبت، تاریخچهٔ نسخه‌ها، داروهای تجویزشده
- اطلاعات فنی: زمان ورود به سیستم، نوع دستگاه، برای مقاصد امنیتی
۲. هدف از جمع‌آوری داده
- ارائهٔ خدمات نسخه‌نویسی الکترونیک و نوبت‌دهی
- نگهداری تاریخچهٔ پزشکی برای مراجعهٔ آیندهٔ داکتر و مریض
- یادآوری نوبت‌های بعدی از طریق واتساپ یا ایمیل (برای مریضانی که نیاز به مراجعهٔ مجدد دارند)
- ارتباط با کاربر دربارهٔ وضعیت اشتراک یا پشتیبانی فنی
۳. محل نگهداری و امنیت داده
اطلاعات روی سرورهای شرکت هاستینگر (Hostinger) نگهداری می‌شود.
- ارتباط بین مرورگر کاربر و سرور از طریق HTTPS رمزنگاری می‌شود (گواهی SSL روی دامنه فعال است).
- دسترسی به پایگاه‌دادهٔ مریضان محدود به پرسنل فنی مجاز پلتفرم است.
- رمز عبور کاربران هرگز به‌صورت متن ساده ذخیره نمی‌شود؛ با الگوریتم استاندارد و یک‌طرفهٔ صنعتی هش می‌شود.
- فرآیند «فراموشی رمز عبور» هم‌اکنون در حال طراحی است و جزئیات آن پس از تکمیل در همین بخش به‌روزرسانی خواهد شد.
۴. اشتراک‌گذاری داده با اشخاص ثالث
پلتفرم DPP اطلاعات مریضان یا داکتران را به هیچ شرکت تبلیغاتی یا شخص ثالثی نمی‌فروشد یا اجاره نمی‌دهد. داده تنها در موارد زیر ممکن است افشا شود:
- با رضایت صریح کاربر
- در صورت الزام قانونی توسط مراجع ذی‌صلاح افغانستان
۵. مدت نگهداری داده
داده‌های حساب فعال، تا زمانی که اشتراک برقرار است نگهداری می‌شود. پس از پایان اشتراک، طبق قوانین استفاده، به مدت ۹۰ روز نگه داشته می‌شود، سپس در صورت عدم بازگشایی حساب، حذف می‌گردد.
۶. حقوق مریض و داکتر
- حق مشاهدهٔ اطلاعات ثبت‌شدهٔ خود
- حق درخواست اصلاح اطلاعات نادرست
- حق درخواست حذف کامل اطلاعات (با ارسال درخواست به info@dpp-system.online، پاسخ ظرف حداکثر ۶۰ روز)
۷. کوکی‌ها و ردیابی
جزئیات دقیق کوکی‌های مورد استفادهٔ پلتفرم هم‌اکنون در حال طراحی مشترک است و به‌زودی در همین بخش تکمیل خواهد شد.
۸. تغییرات این سیاست
در صورت تغییر قابل‌توجه در نحوهٔ استفاده از داده، از طریق ایمیل یا اعلان داخل سیستم اطلاع‌رسانی خواهد شد.
۹. تماس
برای هرگونه پرسش دربارهٔ حریم خصوصی: info@dpp-system.online یا +93 780 994 467